Pertanyaan umum
Sebutkan bahan yang Anda tanyakan dan bagian mana yang masih kurang jelas, misalnya cara memasukkan sayuran hijau ke menu harian keluarga.
Hubungi Tim Gizimata
Halaman ini menjelaskan cara menghubungi tim Gizimata untuk pertanyaan, masukan, atau permintaan topik seputar bahan makanan dan menu harian. Kami membaca setiap pesan, meskipun waktu tanggapan bisa bervariasi. Gunakan formulir di halaman ini atau kirim email ke alamat yang tercantum di footer.
Sebelum Anda menulis
Empat jenis pesan paling sering masuk ke Gizimata: pertanyaan umum soal bahan, masukan dan koreksi, usulan topik, serta permintaan kerja sama. Menyebutkan jenis pesan di awal membantu kami mengarahkan pesan ke orang yang tepat dan mempercepat balasan.
Tulis dengan bahasa yang nyaman untuk Anda, boleh campur istilah dapur sehari-hari. Yang penting kami tahu halaman atau bahan mana yang Anda maksud, supaya jawaban tidak melebar ke mana-mana.
Kirim pesan lewat formulir
Isi kolom di samping dengan konteks secukupnya: bahan atau halaman yang Anda tanyakan, apa yang ingin Anda ketahui, dan bagian mana yang menurut Anda perlu diperbaiki. Semakin jelas pesan Anda, semakin cepat kami bisa menanggapi.
Data yang Anda kirim melalui formulir hanya dipakai untuk menanggapi pesan Anda. Rinciannya ada di kebijakan privasi dan kebijakan cookie.
Kami tidak membalas pertanyaan yang meminta diagnosis atau saran medis. Untuk hal seperti itu, hubungi tenaga kesehatan.
Tulis pesan Anda seperti ini
Contoh di bawah bukan templat wajib, hanya gambaran tingkat detail yang membuat pesan Anda mudah ditindaklanjuti.
Koreksi halaman
Tuliskan judul halaman dan bagian yang perlu diperbaiki, lalu jelaskan singkat apa yang menurut Anda lebih tepat. Kami meninjau dan memperbarui halaman terkait bila relevan.
Usulan topik
Sebutkan nama bahan lokal dan alasan singkat mengapa bahan itu layak dibahas, terutama jika mudah ditemukan di pasar Indonesia dan bisa diolah dengan peralatan dapur biasa.
Untuk apa pesan Anda
Empat jalur di bawah menjelaskan bagaimana kami menangani tiap jenis pesan, supaya Anda tahu apa yang bisa diharapkan setelah mengirim.
Untuk pertanyaan umum
Jika Anda punya pertanyaan tentang bahan yang dibahas di Gizimata, misalnya soal lutein, zeaxanthin, atau cara memadukan sayuran hijau ke menu harian, kirimkan lewat formulir. Sertakan konteks secukupnya agar kami bisa menjawab dengan tepat. Pertanyaan yang sering muncul akan kami rangkum di halaman pertanyaan umum. Kami tidak membalas pertanyaan yang meminta diagnosis atau saran medis.
Untuk masukan dan koreksi
Kami terbuka terhadap koreksi, terutama jika ada informasi yang kurang tepat atau kurang jelas. Sebutkan halaman mana yang Anda maksud dan bagian mana yang perlu diperbaiki. Masukan seperti ini membantu kami menjaga kualitas konten. Jika koreksi Anda relevan, kami akan meninjaunya dan memperbarui halaman terkait. Kami tidak selalu bisa membalas satu per satu, tetapi setiap masukan kami baca.
Untuk permintaan topik
Punya bahan lokal yang menurut Anda layak dibahas? Kirimkan nama bahan dan alasan singkatnya. Kami memprioritaskan bahan yang mudah ditemukan di pasar Indonesia dan bisa diolah dengan peralatan dapur biasa. Beberapa permintaan mungkin tidak langsung masuk karena keterbatasan waktu, tetapi kami mencatat semuanya. Jika topik Anda sesuai dengan arah situs, kami akan mempertimbangkannya untuk artikel berikutnya.
Untuk kerja sama dan media
Untuk pertanyaan kerja sama, kutipan, atau permintaan informasi tentang Gizimata, gunakan subjek yang jelas pada pesan Anda. Sertakan nama, instansi, dan tujuan komunikasi. Kami akan meninjau permintaan tersebut dan membalas jika sesuai. Mohon hindari mengirim pesan berulang dalam waktu singkat, karena hal itu memperlambat proses peninjauan.
Perkiraan waktu tanggapan
Kami biasanya membalas dalam beberapa hari kerja. Waktu bisa lebih lama saat volume pesan meningkat atau saat ada libur nasional. Jika Anda belum menerima balasan setelah satu minggu, silakan kirim ulang dengan subjek yang sama. Kami menghargai kesabaran Anda dan berusaha membalas setiap pesan yang relevan. Pesan yang tidak berkaitan dengan topik situs mungkin tidak kami balas.
Agar tidak menunggu tanpa kepastian, sebutkan di baris pertama pesan Anda jenis pesan yang Anda kirim dan satu kalimat inti pertanyaan. Kami memakai itu untuk menentukan siapa yang menangani pesan Anda lebih dulu.
Informasi operator dan privasi
Situs gizimata.net dikelola oleh 株式会社ＧＦＲ, beralamat di 2-12-5 Shiba, 333-0866, Saitama/Kawaguchi. Data yang Anda kirim melalui formulir hanya dipakai untuk menanggapi pesan Anda. Untuk detail lebih lanjut, baca halaman kebijakan privasi dan kebijakan cookie yang tertaut di footer situs.
Pesan yang masuk tidak diterbitkan, tidak dibagikan ke pihak lain untuk pemasaran, dan tidak dipakai untuk keperluan di luar menjawab pesan Anda.
Lokasi kami
Kantor kami berada di Saitama/Kawaguchi, Jepang. Peta di bawah menunjukkan titik alamat yang terdaftar untuk korespondensi surat dan dokumen.
Pertanyaan yang sering masuk
Apakah Gizimata membalas pertanyaan medis?
Tidak. Kami hanya membahas makanan harian dan pola makan. Untuk pertanyaan medis, hubungi tenaga kesehatan.
Berapa lama waktu tanggapan?
Biasanya beberapa hari kerja. Saat volume pesan tinggi, waktu tanggapan bisa lebih lama.
Apakah data saya aman?
Data dari formulir hanya dipakai untuk menanggapi pesan Anda. Detailnya ada di halaman kebijakan privasi.
Lanjutkan dari sini
Kalau pesan Anda sudah terkirim, Anda bisa melanjutkan membaca bahan dan menu yang sudah dibahas sambil menunggu balasan kami.